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客服、留存、VIP
客服、留存、VIP

进入专业支持的世界,帮助您的 iGaming 品牌快速高效成长,同时降低成本与风险。

可用服务

借助我们全方位的运营支持,开启全新机遇!

全天候 24/7 客服

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VIP 关怀:全天候通过邮件、社交消息、iMessage 和电话等渠道服务 VIP 用户。

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个性化服务: 使用定制化销售策略促进留存与激励。

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完全透明: 提供每周与每月报告。

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全渠道整合: 结合邮件、短信、推送和弹窗,实现个性化沟通。

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严格 KPI: 专注于提升 VIP 玩家活跃度。

玩家留存

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提供完整的策略制定、设计及活动执行。

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整合邮件、短信、推送、弹窗等多种渠道。

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重点指标: 留存率、ROI、NGR、充值指标。

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根据市场进行本地化与流量渠道适配。

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每周与每月透明数据报告。

电子邮件营销

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自动化与群发: 覆盖用户从注册到回访的全生命周期。

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全流程支持: 概念、设计、排版、分段、本地化与测试。

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全渠道整合: 邮件与其他沟通渠道协同。

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市场适配: 针对体育、赌场、真人等不同群体提供专属内容。

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报告分析: 定期监测效果。

短信营销

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专为不查看邮件的用户设计的高效渠道。

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内容策划、本地化及个性化推送。

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与邮件、推送、弹窗等整合形成全渠道链路。

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ROI 透明化:每次活动均有详细成效分析。

弹窗通知

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根据用户群体提供个性化内容。

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可用于 upsell 及用户产品间(体育⇄赌场)引导。

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嵌入全渠道策略中以增强转化效果。

品牌声誉管理

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管理 TrustPilot、AskGamblers、Casino Guru 等平台声誉。

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提升正面评价数量,增强品牌信任。

用户调查与 NPS

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通过个性化问卷了解产品优劣势。

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响应数据分段,构建跨渠道 upsell 触发逻辑。

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内容本地化,提供详尽分析报告。

社交媒体管理

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创建和维护社媒账号(Telegram、WhatsApp、Discord、Instagram)。

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通过奖励和跨渠道活动吸引订阅。

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每周/每月报告与内容个性化推送。

推送通知

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完整流程:平台选择、内容制作、自动化设置。

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每日活动发送与多渠道集成。

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透明数据分析:提供周报和月报。

玩家留下来、回归、消费更多。

获取强大优惠,配备高效工具:唤醒沉睡玩家、激活VIP、个性化客服和忠诚度机制,助力留存最大化。

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